Por que razão a sua empresa deve investir num sistema de videoconferência?
A comunicação é um dos pilares fundamentais em qualquer empresa, mais ainda num contexto onde o trabalho remoto ou híbrido se tornou uma realidade. Investir em sistemas de videoconferência com ecrãs interativos é, hoje, muito mais do que apenas uma conveniência, mas sim uma necessidade estratégica.
Um sistema de videoconferência, além de ser um recurso fundamental para reuniões, é também uma solução que promove a interação e a colaboração entre as equipas e que potencia um aumento de produtividade.
Saiba como os sistemas de videoconferência podem transformar a dinâmica da sua empresa, preparando-a para enfrentar com sucesso os desafios e as oportunidades de mercado.
Videoconferência: mais do que uma moda, uma necessidade
Além de ser indispensável em reuniões, a videoconferência traz uma enorme flexibilidade às rotinas de trabalho, pois é uma solução prática e eficaz para a comunicação nas empresas.
Quer saber como um sistema de videoconferência pode tornar a sua empresa mais ágil e competitiva?
Veja 4 grandes vantagens desta solução.
1. Custo-benefício de um sistema de videoconferência
Um sistema de videoconferência é uma solução económica — tendo em conta os benefícios que traz às empresas — e com um grande impacto no ambiente corporativo.
O investimento inicial em tecnologia é compensado quase no imediato, pois conseguirá evitar alguns custos operacionais, como verá no ponto 2.
As funcionalidades associadas a um sistema de videoconferência têm também a capacidade de tornar a comunicação mais fluida e eficaz, sendo uma ferramenta importante para o aumento de produtividade.
2. Redução de custos com viagens e deslocações
Apostar num sistema de videoconferência significa reduzir gastos com deslocações, viagens e estadias para reuniões presenciais.
Uma tecnologia que permite que as equipas, e até mesmo clientes, reúnam em qualquer lugar, eliminando todos os custos associados a estas deslocações.
Os ecrãs interativos são uma das ferramentas indispensáveis num sistema de videoconferência
3. Economia de tempo e aumento da produtividade
Além da parte financeira, vai também poupar tempo em deslocações, o que significa mais disponibilidade para tarefas e atividades que impulsionam o sucesso do negócio.
O sistema de videoconferência facilita a organização de reuniões e os participantes podem conectar-se a partir de qualquer lugar. Esta é uma solução que permite às equipas resolver questões rápidas e tomar decisões de forma mais célere e eficiente sem perder o foco nos projetos que têm em mãos.
Num contexto onde a agilidade é decisiva, uma solução de videoconferência é uma forma eficaz e simples de manter as equipas, clientes, fornecedores e todos os intervenientes conectados.
4. Acesso facilitado a especialistas e parceiros em qualquer lugar
Seja qual for a sua localização, é possível contar com a participação de clientes, fornecedores ou parceiros ao alcance de uma videochamada.
Uma forma de eliminar barreiras geográficas, para que a sua equipa tenha a oportunidade de colaborar com os melhores profissionais, de participar em formações e até de fortalecer relações com parceiros de negócio, de forma simples e imediata.
Os sistemas de videoconferência proporcionam às empresas a agilidade necessária para crescer em mercados cada vez mais globais e interligados.
Como a videoconferência melhora a comunicação interna
Os sistemas de videoconferência têm revolucionado a comunicação interna das empresas, tornando-a mais fluida e eficaz. Mesmo à distância, é possível promover uma cultura de trabalho mais coesa, onde todos se sentem conectados e mais alinhados com os objetivos da empresa.
Podemos destacar dois grandes benefícios do sistema de videoconferência na comunicação dentro das empresas.
1. Reuniões ágeis e sem complicações
Organizar uma reunião com um sistema de videoconferência é um processo bem mais simples do que as reuniões convencionais. É possível agendar os encontros de uma forma prática e rápida, sem qualquer preocupação relacionada com deslocações, com tempo perdido no trânsito ou até com disponibilidade do espaço. Assim, o foco dos participantes estará apenas na reunião, o que torna este momento mais produtivo e respeitando o tempo de cada um.
2. Comunicação com equipas remotas e escritórios internacionais
Esta é uma realidade de cada vez mais empresas — equipas a trabalhar de forma remota ou em escritórios internacionais. E, aqui, os sistemas de videoconferência com ecrãs interativos são a chave para uma comunicação permanente e eficaz. A distância deixa de ser uma limitação e os colaboradores, seja qual for a sua localização, conseguem manter-se atualizados sobre processos e operações e conectados com a restante equipa.
As reuniões por videoconferência começam a fazer parte da rotina e facilitam o trabalho de equipa em tempo real.
A videoconferência na gestão de crise
Os momentos de crise nas empresas exigem, acima de tudo, uma capacidade de resposta rápida. E, nestas alturas, a videoconferência permite uma comunicação imediata, onde todos podem estar alinhados e focados no mesmo objetivo em simultâneo, onde quer que se encontrem.
Assim, é possível ter acesso de forma simples a informações precisas e atualizadas e ter uma visão clara de tudo o que está a acontecer, permitindo definir os próximos passos a seguir.
Esta comunicação ágil é o que muitas vezes determina uma resposta bem-sucedida.
Tomada de decisões rápidas em momentos críticos
Cada minuto conta quando é preciso tomar uma decisão urgente. O sistema de videoconferência elimina a necessidade de aguardar que os participantes se desloquem até ao local da reunião, ou até mesmo que exista um espaço disponível para este efeito.
A colaboração imediata, através da videoconferência, permite uma resposta rápida e coordenada por parte da empresa, facilitando o processo de tomada de decisão.
A videoconferência no atendimento ao cliente
A videoconferência desempenha um papel essencial também no atendimento ao cliente, pois permite que as empresas ofereçam aos seus clientes uma experiência mais personalizada, de maior proximidade e interação.
Esta vantagem é ainda mais relevante para serviços que exigem uma abordagem mais pessoal, ou explicações mais detalhadas, por exemplo, no setor financeiro, de consultoria ou serviços de suporte técnico.
O cliente vai sentir-se mais valorizado e até mais seguro com o atendimento, algo que pode ser mais difícil de alcançar com uma chamada telefónica ou um email. Conquistar a confiança do cliente pode ser a chave para a sua fidelização.
Por que é que este é o momento certo para investir num sistema de videoconferência?
Num mercado onde a conexão e a flexibilidade são essenciais para as empresas se manterem competitivas, o investimento num sistema de videoconferência é essencial para:
- Otimizar o tempo e reduzir custos;
- Melhorar a comunicação interna;
- Fortalecer as relações com clientes e parceiros;
- Tomar decisões rápidas e informadas.
Se a sua empresa está preparada para transformar a forma como as equipas trabalham, e também para prestar um melhor atendimento aos seus clientes, nós podemos ajudar. Entre em contacto connosco e encontre o sistema de videoconferência perfeito para dar este passo em direção ao futuro.
